Refusionspolitik

Vores tilgang til tilfredshed

Hos Gitte Gade er vi oprigtigt interesserede i, at du er tilfreds med din konsultation. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, opfordrer vi dig til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning.

Aflysning inden besøget

Aflyser du din bestilling mere end 48 timer inden det aftalte tidspunkt, modtager du fuld refusion af eventuel forudbetaling.

Aflyser du med kortere varsel end 48 timer, forbeholder vi os ret til at tilbageholde op til 50% af den aftalte pris til dækning af tabt tid og kørsel.

Efter gennemført konsultation

Da en konsultation er en personlig og tidsbaseret ydelse, tilbydes der som udgangspunkt ikke refusion efter gennemførelse. Oplever du imidlertid, at konsultationen ikke levede op til det aftalte, beder vi dig kontakte os inden for 7 dage, så vi kan drøfte en rimelig løsning.

Forbrugerbeskyttelse

Som forbruger har du rettigheder i henhold til dansk lovgivning, herunder forbrugeraftaleloven. Hvis du har købt ydelsen online eller pr. telefon, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, medmindre ydelsen er påbegyndt med dit samtykke inden for fortrydelsesfristen.

Du kan klage til Forbrugerklagenævnet hvis vi ikke kan løse en tvist i mindelighed.

Kontakt os

Har du spørgsmål til vores refusionspolitik eller ønsker du at anmode om refusion, er du velkommen til at kontakte os:

• [email protected]
• 26 23 57 51
• Gitte Gade · Hedekæret 89, 1.th · 2640 Hedehusene · CVR: 31901278